Häufig gestellte Fragen
1. Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Die Lieferung dauert in der Regel 8–11 Werktage im Versand, für eine geschätzte Gesamtlieferzeit von 9–13 Werktagen ab Kauf.
2. Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja, wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen an.
3. Kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Ja. Sie können jeden unbenutzten und unbeschädigten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurückgeben. Umtausch ist ebenfalls möglich. Bitte sehen Sie sich unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie für vollständige Details an.
4. Wer bezahlt die Rücksendekosten?
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt, beschädigt oder falsch, in diesem Fall übernehmen wir die Kosten.
5. Wie starte ich eine Rücksendung?
E-Mailen Sie uns unter info@glimrig.com mit Ihrer Bestellnummer. Wir senden Ihnen detaillierte Anweisungen und eine vorab genehmigte Rücksendeadresse.
6. Wie lange dauert es, bis ich eine Rückerstattung erhalte?
Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt und Prüfung Ihres zurückgesendeten Artikels ausgezahlt. Die Gelder werden auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.
7. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren:
- Visa, Mastercard, American Express
- PayPal
- Shop Pay
- Google Pay
- Apple Pay
- Union Pay
8. Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
Ja. Alle Transaktionen werden über ein sicheres 128-Bit-SSL-verschlüsseltes System abgewickelt. Ihre Kartendaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert.
9. Kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja. Sie können Ihre Bestellung stornieren, bevor sie versendet wird , indem Sie uns unter info@glimrig.com kontaktieren. Wenn sie bereits versendet wurde, verwenden Sie bitte den Rückgabeprozess nach der Lieferung.
Bei glimrig sind wir leidenschaftlich für Beleuchtung. Unser Team ist hier, um Ihnen zu helfen, Beleuchtung zu finden, die nahtlos in Ihr Zuhause oder Ihren Arbeitsplatz passt. Egal, ob Sie eine elegante Tischlampe für Ihr Arbeitszimmer oder eine zuverlässige Außenleuchte für Ihren Garten suchen, unser sorgfältig ausgewähltes Sortiment ist darauf ausgelegt, jede Ecke Ihres Lebens zu erhellen.
Beleuchtung tut mehr, als nur einen Raum zu erhellen – sie schafft die Stimmung, hilft Ihnen, konzentriert zu bleiben, und vervollständigt Ihr Interieur. Deshalb priorisieren wir Produkte, die Stil mit praktischer Alltagstauglichkeit kombinieren und Lösungen für jeden Raum und Außenbereich bieten.
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Herstellern zusammen, die unser Engagement für Qualität, Langlebigkeit und Nachhaltigkeit teilen. Unsere Beleuchtung ist darauf ausgelegt, lange zu halten, mit energieeffizienten Funktionen und Oberflächen, die für den täglichen Gebrauch geeignet sind.
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